1.企业精神：

　　拼搏----拼搏精神是一种力量的源泉。倡导自强不息、顽强拼搏精神，就是要在市场竞争中，迎难而上，惟有拼搏，才有创新;惟有拼搏，才出效率;惟有拼搏，才能实现企业可持续的发展。

　　奉献----奉献是企业的最高境界。积极引导员工以先进模范为榜样，竭诚奉献企业;企业回报社会，为城市燃气发展、平抑市场价格做贡献;企业回报用户，为用户安全用气、放心消费提供保障;企业回报职工，在企业发展的基础上，逐步改善员工的工作和生活条件;企业回报社会，实现企业与社会的共同和谐发展。

　　和谐----和谐既是一种伦理道德，也是一项文化理念。以“和谐理念”为指导思想，建设优秀的企业文化，这不仅是企业实现与外部环境和谐的重要途径和标志，也是创建和谐企业的基石和保障。要坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，大力创建和谐企业。

　　创新----创新是企业生命之源，是企业持续发展的不竭动力。要坚持在创新中求生存，在创新中求发展，不断提高技术创新、业务创新、管理创新、服务创新的能力和快速应变的能力，使企业有着良好的核心竞争力。

　　2.企业理念：

　　品牌理念---蓝焰热线，真诚与您相伴。

　　企业宗旨---确保安全、强化管理、规范服务、兑现承诺。

　　管理理念---细节决定成败、责任成就事业。

　　质量理念---质量在我手中、满意在您心中。

　　服务理念---始于用户需求、终于用户满意。

　　安全理念---懂安全、会安全、要安全、齐抓共管保安全。

　　市场理念---只有拥有用户、才能拥有市场。

　　经营理念---以诚信立业、靠质量生存、依品牌发展。

　　3.公司价值准则：

　　公司座右铭---严谨、和谐。

　　公司的宗旨---持续红利、伟业常青。

　　公司的愿景---企业健康发展。

　　公司的使命---企业是学校、领导是导师。

　　公司客户观---客户利益至上。

　　公司产品观---实战、实效、实用。

　　公司的准则---严谨执着、善始善终。

　　公司人才观---忠诚正直、开拓进取。

　　公司的司训---自我修炼、教人为善。