西双版纳野象泉饮用水景洪分公司 开展员工业务知识交流会议

2014-11-21

概要:为提高员工业务知识能力,强化服务意识,8月22日,西双版纳野象泉饮用水景洪分公司、客服中心员工在景洪分公司办公室开展业务知识交流会议,共计46人参加。会上,集团公司安全储运部负责人陈锐首先向大家宣读中...

为提高员工业务知识能力,强化服务意识,8月22日,西双版纳野象泉饮用水景洪分公司、客服中心员工在景洪分公司办公室开展业务知识交流会议,共计46人参加。

会上,集团公司安全储运部负责人陈锐首先向大家宣读中国“最美司机”吴斌同志的先进事迹,号召大家学习吴斌同志爱岗敬业、坚守平凡工作岗位的职业道德精神。同时,提醒大家雨天行车注意事项,并讲解微型车保养事项、行车速度与制动距离关系等交通安全知识。接着,野象泉景洪分公司经理郭鹂向门店店长、送水员、驾驶员、客服中心人员以现场提问的方式与大家探讨交流,提问内容包括:回收桶管理制度、服务礼仪规范、送水服务规范流程等方面,大家在回答的过程中也互相分享了工作经验,不仅提高了业务知识,也增进了员工之间的了解,现场气氛轻松、活跃。

此次交流会的目的是为了提高员工的业务知识,规范员工的服务礼仪,从而促进全体员工立足本职、爱岗敬业、服务过硬、精益求精。(文/玉香胆  图/郭鹂)

 

 

 

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